دستگاه های سانترال از هر برندی که باشند، قابلیت های فراوانی را عرضه می نمایند. این سیستم ها با خصوصیات مختلف خود و امکانات گوناگون به راحتی با خط شهری و یا داخلی های تلفن های بی سیم و آنالوگ هماهنگ می شوند. در این بین گاهی احتمال پیدایش اختلالاتی نیز وجود دارد. به هر حال هیچ سیستمی مصون از مشکلات و تداخلات ساختاری نیست. مشکل برگشت خط در سانترال یک اختلال رایج است که می تواند با رعایت چند نکته ی ساده آن را برطرف ساخت. ادامه ی این مطلب را از دست ندهید تا شما را با راهکار حل این معضل آشنا سازیم.

منظور از مشکل برگشت خط در سانترال چیست؟

برای اطلاع از طریقه ی رویارویی با مشکل برگشت خط در سانترال، ابتدا باید به طور دقیق اختلالی که با اصطلاح برگشت خط نمایان می گردد را درک کنید. همان طور که می دانید دستگاه های سانترال را می توان متناسب با ظرفیت و گنجایشی که دارند از طریق کارت های داخلی آنالوگ به خطوط تلفن متصل کرد.

گاهی ممکن است مشکلی در سانترال رخ دهد که خطوط شهری پس از برقراری تماس، برگشت خورده و بوق دلخراشی را به گوش کاربر برسانند. یک مکث کوتاه نیز احتمال دارد قبل از پخش بوق ایجاد شود. اگر با برقراری تماس طولی نمی کشد که یک بوق آزاردهنده را می شنوید؛ با مشکل برگشت خط در دستگاه سانترال مواجه هستید.

برگشت خط در سانترال

مشکل برگشت خط برای چه تلفن هایی رخ می دهد؟

برگشت خط در سانترال معمولا تلفن های آنالوگ را درگیر می کند. در اکثر تلفن های ساده ی آنالوگ کلید قطع مکالمه یا Transfer وجود ندارد. از این رو افراد برای قطع تماس یا انتقال آن از فلش و یا قلاب گوشی استفاده می کنند. با فشردن یکی از این دکمه ها تماس قطع می شود. اما اگر کلید FLASH یا قلاب دستگاه را برای مدت زمانی کوتاهی در حد دو یا سه ثانیه بفشارید، دستور hold و انتقال تماس به سانترال ارسال خواهد شد.

در چنین شرایطی سانترال منتظر دریافت دستور بعدی از طرف کاربر می ماند. زمانی که دستور دومی به سانترال ارسال نشود، دستگاه پس از مدت کمی به داخلی برگشت می دهد. این کار در واقع نوعی هشدار و یادآوری ویژه برای حضور یک خط روی hold است.

راهکار رفع مشکل برگشت خط در دستگاه سانترال

برای رفع مشکل برگشت خط در سانترال چندان کار پیچیده ای در پیش نیست. خط شهری در تلفن های آنالوگ با وارد کردن عدد 9 یا 0 متناسب با تنظیمات سانترال آزاد می شود. در این حالت پس از برقراری ارتباط با هر داخلی توسط کلید قلاب خط را می توان قطع کرد. اما باید در مدت زمانی که این کلید را می فشارید، دقت کنید.

تنها نگه داشتن یک ثانیه ای قلاب دستور قطع کامل مکالمه را ارسال می کند. بنابراین برای رهایی از پیدایش مشکل برگشت خط در دستگاه سانترال باید استفاده از فلش را فراموش کنید و از قلاب آن هم در حد یک ثانیه استفاده کنید. از کلید فلش فقط برای منتقل کردن مکالمه به داخلی دیگر بهره ببرید تا وضعیت سانترال متعادل شود.

مطالب مرتبط
کارت دیزا
کارت دیزای سانترال چیست و چه کاربردی دارد؟
آزاد نشدن خط شهری در تلفن سانترال
دلیل آزاد نشدن خط شهری در تلفن سانترال چیست؟

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.

18 + 18 =

فهرست